Política de Privacidade e Cookies.
Como os dados que você compartilha neste site são usados, guardados e protegidos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Versão provisória de 20/10/2026
Versão provisória, em revisão jurídica. Os itens marcados com [PENDENTE] dependem de informações do consultório.
01Quem trata os seus dados
O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é Dr. Alejandro Mora, CRO-SP 123456, com consultório em Alameda Santos, 1000, sala 52, Jardins, São Paulo/SP.
Razão social e CNPJ: [PENDENTE].
02Quais dados são coletados
Só os dados necessários para responder ao seu contato:
- Contato pelo WhatsApp: nome, número e as mensagens que você enviar. A conversa acontece no aplicativo WhatsApp, que tem política de privacidade própria.
- Formulário de contato: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail (opcional) e o melhor período para o retorno. Junto, ficam registrados a data do consentimento, a versão desta política, o idioma e a página do envio. O formulário não pede sintomas, diagnóstico nem outras informações de saúde.
- Proteção contra envios automáticos: o endereço IP de quem envia o formulário vira um código irreversível, guardado por até 24 horas. O IP em si não é gravado.
- Navegação: o idioma escolhido e a sua resposta ao aviso de cookies ficam guardados em cookies (veja Cookies, abaixo).
Informações de saúde são tratadas só na consulta, no prontuário, sob sigilo profissional.
03Para que os dados são usados
- Responder ao seu contato e agendar a avaliação.
- Enviar as informações sobre o atendimento que você pediu.
Os dados não são usados para publicidade nem vendidos a terceiros.
04Base legal
O tratamento se baseia no seu consentimento (LGPD, art. 7º, I), dado ao enviar o formulário ou ao iniciar a conversa. Você pode revogá-lo a qualquer momento.
05Compartilhamento
Os dados podem ser processados por fornecedores que operam o site, como hospedagem, banco de dados e o serviço que envia ao consultório o e-mail de aviso de um novo contato, só para essa finalidade e com obrigação de confidencialidade.
Fornecedores e país de armazenamento: [PENDENTE].
06Por quanto tempo os dados ficam guardados
Os dados de contato ficam guardados pelo tempo necessário para responder e agendar, e depois são eliminados.
Prazo de guarda: [PENDENTE].
07Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:
- confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade dos dados;
- informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
- revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.
08Como exercer seus direitos
Escreva para contato@dralejandromora.com.br. O pedido é respondido nos prazos previstos na LGPD.
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PENDENTE].
09Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados fica restrito a quem precisa deles para responder ao seu contato.
11Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor fica no início da página.