Pular para o conteúdo

Política de Privacidade e Cookies.

Como os dados que você compartilha neste site são usados, guardados e protegidos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Versão provisória de 20/10/2026

Versão provisória, em revisão jurídica. Os itens marcados com [PENDENTE] dependem de informações do consultório.

01Quem trata os seus dados

O responsável pelo tratamento dos dados (controlador) é Dr. Alejandro Mora, CRO-SP 123456, com consultório em Alameda Santos, 1000, sala 52, Jardins, São Paulo/SP.

Razão social e CNPJ: [PENDENTE].

02Quais dados são coletados

Só os dados necessários para responder ao seu contato:

  • Contato pelo WhatsApp: nome, número e as mensagens que você enviar. A conversa acontece no aplicativo WhatsApp, que tem política de privacidade própria.
  • Formulário de contato: nome, telefone ou WhatsApp, e-mail (opcional) e o melhor período para o retorno. Junto, ficam registrados a data do consentimento, a versão desta política, o idioma e a página do envio. O formulário não pede sintomas, diagnóstico nem outras informações de saúde.
  • Proteção contra envios automáticos: o endereço IP de quem envia o formulário vira um código irreversível, guardado por até 24 horas. O IP em si não é gravado.
  • Navegação: o idioma escolhido e a sua resposta ao aviso de cookies ficam guardados em cookies (veja Cookies, abaixo).

Informações de saúde são tratadas só na consulta, no prontuário, sob sigilo profissional.

03Para que os dados são usados

  • Responder ao seu contato e agendar a avaliação.
  • Enviar as informações sobre o atendimento que você pediu.

Os dados não são usados para publicidade nem vendidos a terceiros.

05Compartilhamento

Os dados podem ser processados por fornecedores que operam o site, como hospedagem, banco de dados e o serviço que envia ao consultório o e-mail de aviso de um novo contato, só para essa finalidade e com obrigação de confidencialidade.

Fornecedores e país de armazenamento: [PENDENTE].

06Por quanto tempo os dados ficam guardados

Os dados de contato ficam guardados pelo tempo necessário para responder e agendar, e depois são eliminados.

Prazo de guarda: [PENDENTE].

07Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir a qualquer momento:

  • confirmação de que seus dados são tratados e acesso a eles;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • portabilidade dos dados;
  • informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
  • revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

08Como exercer seus direitos

Escreva para contato@dralejandromora.com.br. O pedido é respondido nos prazos previstos na LGPD.

Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): [PENDENTE].

09Segurança

O site usa conexão criptografada (HTTPS), e o acesso aos dados fica restrito a quem precisa deles para responder ao seu contato.

10Cookies

Cookies são pequenos arquivos guardados pelo navegador. Hoje, o site usa só os cookies necessários abaixo. Cookies de medição de audiência só são ativados se você aceitar no aviso de cookies, e a escolha pode ser mudada a qualquer momento em “Preferências de cookies”, no rodapé. Quando adotados, eles serão listados nesta tabela.

Cookies usados pelo site
CookieFinalidadeDuraçãoTipo
NEXT_LOCALEGuardar o idioma escolhido (português ou espanhol) quando você troca o idioma.1 anoNecessário
cookie_consentGuardar a sua resposta ao aviso de cookies (aceitar ou recusar a medição de audiência).6 mesesNecessário

11Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da versão em vigor fica no início da página.